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质量管理(一)模拟试卷一

卷面总分:100分     试卷年份:2020    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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(名词解释)绩效

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质量改进的成果主要来自于()

  • A、大多数项目
  • B、关键的少数项目
  • C、制造部门
  • D、销售部门

简述朱兰质量改进程序。

根据质量特性的分类,服装的式样、食品的味道等属于()

  • A、技术方面的特性
  • B、社会方面的特性
  • C、心理方面的特性
  • D、安全方面的特性

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